怎么投诉高速服务区?广东高速公路和服务区可扫码评价(附二维码)

【导语】:怎么投诉高速服务区?即日起,小伙伴们可通过扫描二维码,对广东全省高速公路和服务区进行评价及投诉。

怎么投诉高速服务区?广东高速公路和服务区可扫码评价(附二维码)

  日前,广东省交通运输厅公布了高速公路运营服务质量调查二维码,即日起公众可通过扫描二维码,对全省高速公路和服务区进行评价。评价总分为1000分,收到有效投诉将被扣分。据悉,从2018年7月21日至年底,省交通运输厅将组织开展2017~2018年全省高速公路运营服务质量调查工作。

  自即日起至年底,公众可登录广东省交通运输公众网(http://www.gdcd.gov.cn-工作动态-网上调查),或者关注“广东交通”微信公众号,通过微信扫描调查问卷二维码,填写“广东省高速公路路段运营服务质量满意度调查问卷”和“广东省高速公路服务区服务质量满意度调查问卷”,对高速公路和服务区进行客观评价。

  据介绍,此次调查对象涵盖2017年6月1日前广东省境内开通运营的高速公路路段(含服务区、停车区),调查内容包括高速公路养护质量、联网收费设施、联网收费服务、收费站服务水平、路段通行服务和服务区服务等。

服务区服务质量满意度调查问卷二维码

路段运营服务质量满意度调查问卷二维码

  评价总分为1000分,其中,高速公路养护质量、路段通行服务和服务区服务各占20%,联网收费设施和联网收费服务各占15%,收费站服务水平占10%。此外,如在全省高速公路联网收费管理中,表现突出、具有表率作用,将享有20分的加分项;收到有效投诉将被扣分。

  据悉,2017年,广东省顺德、珠玑巷、雅瑶、葵洞等4对高速公路服务区被交通运输部评为“全国百佳示范服务区”,22对服务区被评为“全国优秀服务区”。

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