2019国航东航部分香港进出港航班取消 旅客可免费退改

【导语】:国航、东航就涉及中国香港航线客票特殊处置发布通知,因部分香港进出港航班取消,相关航班可免费退改。

2019国航东航部分香港进出港航班取消 旅客可免费退改

  涉及香港航线部分航班 国航东航可免费退改

  香港国际机场官网显示,8月5日当天,至少有235个离港抵港航班显示为取消状态。记者了解到,国航、东航就涉及中国香港航线客票特殊处置发布通知,因部分香港进出港航班取消,相关航班可免费退改。

  受8月5日香港国际机场服务保障能力限制影响,国航部分进出港航班取消。截止到5日下午,国航宣布取消8月5、6日部分北京、成都、重庆往返香港的10个航班。后续国航将根据香港国际机场运行情况,动态调整航班。为做好受影响旅客服务,国航确定了相关客票变更及退票规则:将为8月5日(含)前购买的,涉及国航中国香港航线,且旅行日期为2019年8月5日至8月6日期间的999客票,提供免费改期、退票等服务。旅客可在客票有效期内,免费更改之8月13日(含)前中国香港、广州、深圳、珠海、澳门航线进出港的国航实际承运航班。

  据了解,东航也推出了客票免费改退措施,原客票航程为东航和上航涉及香港航线的781票证开具的客票,客票开立日期为2019年8月5日前,原旅行日期为2019年8月5日—2019年8月6日的客票,可免费退改

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