广州地铁常见问题和注意事项一览

　　疫情期间，在广州凡进入地铁站，须全程佩戴好口罩，并配合检测体温。如未佩戴口罩，请采用其他出行方式。值得注意的是，酒精和酒精喷雾均属于易燃物品，是不能携带进站的。之前就有部分市民因携带了酒精而不得不折返选择其他出行方式。

　　问题一：小猫能带上地铁吗?

　　羊角君：宠物是不能携带进站的哟!

　　问题二：哪里可以下载线网图?

　　羊角君：广州地铁线网图可以在广州地铁官方微信中下载。

　　问题三：在地铁上丢失物品怎么办?

　　羊角君：当在地铁站内丢失物品时，可第一时间向车站工作人员或致电广州地铁服务热线96891反馈。

　　问题四：电动滑板车能带上地铁吗?

　　羊角君：电动滑板车、电动自行车、平衡车等电动代步工具都是不能携带进站的。

　　问题五：防晒喷雾能携带进站吗?

　　羊角君：可以通过观看瓶身有没有易燃易爆有毒危险品的标志，容量是否700ml以内，如在规定范围内是可以的(具体请以现场安检结果为准)。

　　问题六：酒精喷雾能否携带进站?

　　羊角君：酒精和酒精喷雾属于易燃品，是禁止携带进站的。少量包装完好的酒精湿巾、棉球和免洗手凝胶是可以携带的。

　　问题七：为什么有些车站不用测体温就能进站?

　　羊角君：目前，广州地铁部分车站已启用红外测温仪进行体温检测，乘客无需人工逐一测温再进站。

　　问题八：广州地铁尾班车是几点?

　　羊角君：广州地铁各线路、车站和不同方向的首末班车时间都是不一样的，各站的首末班车时间可以在广州地铁官方微信/APP中查询。

　　另外，根据4月1日起正式实施的《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》第五章第三十六条(三)最新规定：乘客不得推销产品或从事营销活动，乞讨、卖艺及歌舞表演，大声喧哗、吵闹，使用电子设备时外放声音。

　　以上信息来源于广州地铁。

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