广州地铁电子发票开具指引(实体卡+乘车码+乘次票)

【导语】:广州地铁实体卡,乘车码、乘次票等都可开具电子发票;不同票种获取电子发票方式略有不同。

  一、下载广州地铁APP

  乘客需要在各大手机应用市场搜索并下载“广州地铁”APP。

  >>>广州地铁APP下载入口

  二、实体卡电子发票开具指南

  实体卡分为羊城通、全国一卡通和银联IC卡。

  第一步:

  在各车站找到自助客服中心(俗称“小红机”),乘客需要借助它将实体卡与广州地铁APP绑定(请注意,仅首次绑定需要此步骤,已绑定的乘客请直接跳转至第三步)。

  第二步:

  1、将实体卡放置自助客服中心读写区,点击电子自助客服中心屏幕的【电子发票】

  2、打开广州地铁APP,点击【扫卡绑定】

  3、扫描自助客服中心屏幕二维码

  4、绑卡成功(以羊城通为例)

  第三步:

  1、选择对应的实体卡

  2、选择对应行程,并点击【开发票】

  3、选择发票类型

  4、填写发票信息

  5、开票成功

  三、乘车码电子发票开具指南

  乘车码主要包括微信乘车码、支付宝乘车码和广州地铁APP乘车码。其中,广州地铁APP乘车码无需绑定,可直接在APP上选择行程开具电子发票。而微信乘车码和支付宝乘车码在首次开具电子发票时,需要通过广州地铁APP绑定,再进行开票操作。

  【广州地铁APP乘车码】

  1、打开广州地铁APP,点击首页【查记录/发票】按钮

  2、点击【开发票】按钮

  3、选定相应行程后,点击【开发票】

  4、选择所需的电子发票类型

  5、填写发票信息并提交

  6、开票成功

  【微信/支付宝乘车码】

  第一步:

  ①打开广州地铁APP,点击首页上的【其他渠道】按钮→②点击页面右上角的【+添加】按钮,选择【绑定微信】/【绑定支付宝】

  第二步:

  1、支付渠道成功绑定后,直接点击【微信小程序】/【支付宝小程序】

  2、选定相应行程后,点击【开发票】

  3、选择所需的电子发票类型

  4、填写发票信息并提交

  5、开票成功

  四、乘次票电子发票开具指南

  乘次票主要包括单程票、地铁一日票和地铁三日票(含各类纪念票)。特别提醒:因为单程票出站需回收,所以使用单程票的乘客必须在离开付费区之前(出闸前)寻找自助客服中心进行电子发票的开具。

  1、将乘次票(以单程票为例)放置自助客服中心读写区后,点击屏幕【电子发票】

  2、使用“微信”、“支付宝”或“广州地铁”APP扫描屏幕二维码

  3、在跳转的票卡信息页面点击【去开票】

  4、填写发票信息后选择【下一步】,发票开具成功

  五、注意事项

  1、邮箱

  乘客在填写发票信息时,请尽量使用126.com、163.com、qq.com 等常用邮箱,尽量不填写公司邮箱。因为有些公司邮箱会阻拦外部邮件,导致乘客收不到电子发票邮件。

  2、绑定微信、支付宝卡包

  乘客如果想在微信或支付宝卡包内查看自己对应行程的电子发票,可以在填写发票信息时,点击下方的【微信卡包——去授权】或者【支付宝卡包——去授权】,完成绑定。请注意,只需一次授权即可,后续均可直接开具电子发票后,前往卡包查看。

  3、暂时无法开具电子发票的车站

  在广佛线澜石、世纪莲、东平、新城东出站的乘客暂时无法使用上述渠道获取电子发票,只能在对应车站向工作人员获取纸质定额发票。 针对这四个车站的电子发票业务,广州地铁正在积极推进中。

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