广州地铁十三号线二期最近进展（2025年4月）
2025-04-18 16:36 来源：广州增城发布
为配合各地政府落实疫情防控常态化措施，避免重复购票退票给旅客带来不便，自发售2021年2月12日(正月初一)车票起，铁路车票预售期调整为15天，即1月29日起售2021年2月12日(正月初一)车票。1月14日至1月28日，只发售2月11日(除夕)及以前的车票。
旅客在12306网站购票后，需换取纸质车票的，按如下方式办理：
(1)使用居民身份证购票的，可凭购票时所使用的乘车人有效居民身份证原件到车站售票窗口、铁路代售点或车站自动售票机上办理。
(2)居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码，到车站售票窗口或铁路运输企业授权的铁路代售点，由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理。
(3)购票后、换票前，有效身份证件丢失的，乘车人本人请到乘车站铁路公安制证口办理临时身份证明，并第(2)项办理换票手续。
(4)购买学生票的，请凭购票时所使用的有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证(均为原件)到安装有学生火车票优惠卡识别器的车站售票窗口或铁路代售点办理。
(5)购买残疾军人票的，请凭购票时所使用的有效身份证件和“中华人民共和国残疾军人证”、“中华人民共和国伤残人民警察证”(均为原件)到车站售票窗口办理。
(6)有效身份证件信息、订单号码等经核实一致的，予以换票;不一致的，不予换票。学生票、残疾军人票同时核对减价优惠(待)凭 证。学生票还核减优惠乘车次数。
(7)“待核验”持外籍护照的乘车人在12306网站购票后，需请持在12306网站填写的按规定可使用的有效护照(原件)到车站售票窗口办理身份信息核验且通过预核验后(身份信息核验状态变更为“预通过”)，换取纸质车票。
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