2020广州地铁暑运出行攻略一览（客控点+爱心服务）

　　随着疫情防控进入常态化阶段，广州地铁线网日均客运量从2月份的130万回升至6月份的692万，预计暑运期间日均客运量或超800万。对比疫情前客流水平，目前线网早高峰(7:00-9:00)客运量整体已回升超90%，晚高峰(17:00-19:00)客运量整体已回升超80%，其中市区线路三号线、三号线北延段及五号线回升幅度较大。

　　出行攻略：

　　一、客控站点错峰出行

　　上班的您请注意了！受通勤客流、出行客流叠加影响，各线路站点根据客流情况会适时启动客流管控，部分车站的客控时间将有所延长。请合理安排出行时间，尽量预留多点候车时间，以免耽误您的行程。

　　出游的您请注意了！预计客运枢纽站(如广州南站、广州火车站、广州东站、嘉禾望岗、燕塘等)，及邻近景点、商业区的站点(如广州塔、体育西路、珠江新城、客村等)客流将有大幅增长！一些热门车站的客控信息，请仔细阅读。

　　二、出行信息多加留意

　　1、提前查询客流实况：除了避开早晚高峰以外，还需要实时关注“广州地铁”官方APP和官方微信客流实况，避免因客流过大而耽误出行计划。广州地铁官方微博也会实时发布突发客流管控信息，大家也可多多关注并及时调整出行路线。

　　2、及时关注天气变化：另外，请多加关注近期天气预报，如遇高温天气，及时做好防晒、防中暑等措施。

　　三、科学防疫不要松懈

　　出行前做好防疫措施：无论是上班还是出游，羊角君温馨提醒您要时刻做好防疫不放松，尤其是来广州的外地游客，除了乘坐地铁全程佩戴口罩、主动测温外，还需主动出示“粤康码”或“穗康码”进站乘车。如未持有任何一类健康码的市民请尽快申报生成“粤康码”或“穗康码”，在每次进站前主动“亮码”通行。

　　提前下载APP扫码进闸：另外，推荐您使用无接触式刷码乘车，直接用手机刷码即可进站乘车，可以进一步降低病毒传播风险。目前，广州地铁已实现全线网闸机刷码进站，还可以自助领取电子发票噢!乘车码使用流程：下载广州地铁官方APP→点击“乘车码”→微信/支付宝绑定登录。

　　四、贴心服务全程为您

　　1、小动作体现大关爱!暑运期间，广州地铁将对车站的风扇、空调、雨棚等降温设备进行加装升级，重点普及常态化客控车站降温设备加装，改善客流控制期间乘客等候区域闷热、站外候乘环境欠佳等问题，让夏天出行的您也能感受关爱的清凉。

　　2、爱心便民箱贴心为您!为了方便暑假出行的您，广州地铁在线网各站增设“暑运爱心便民箱”，提供封箱胶、针线包、一次性雨衣、药箱等便民物资，专为有需要的乘客提供贴心服务。

　　3、爱心行李车全程为您!在机场北、广州南站、广州火车站、广州东站、天河客运站等重点车站配置“爱心行李车”，为行动不便或行李较多的乘客提供贴心帮助，让选择地铁出行的您全程感受不一样的温暖。

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