2024广州地铁微信小程序查询上新功能

【导语】:为了让行动不便的乘客无障碍搭乘地铁,广州地铁又上线了新功能啦!可选择具体线路及车站,或在搜索栏输入车站名称,便可查看本站的无障碍设施信息。

  打开广州地铁乘车码微信小程序

  点击【线网图】进入子页面后,点击【无障碍信息】进入查询界面,可选择具体线路及车站,或在搜索栏输入车站名称,便可查看本站的无障碍设施信息。

  打开乘车码,无障碍信息随手查,扫码可直接进入哦!

  无障碍设施的查询还有哪些方式?

  1、线上查询

  为方便小伙伴们查询,除了广州地铁乘车码微信小程序新增了查询功能,广州地铁官方APP、微信公众号、官方网站均可查询地铁无障碍设施信息。

  下载广州地铁官方APP

  点击【站点信息】,在搜索栏输入车站名称,点击【服务设施】便可查看本站的无障碍设施信息。

  关注广州地铁官方微信

  点选【出行资讯】中【出口及无障碍信息】栏目,在对话框中输入车站名称,便可查看本站的无障碍设施信息。

  打开广州地铁官方网站

  在首页点击【服务设施】进入服务设施指引页面,点选【广州地铁无障碍乘车指引】便可查看全线网车站的无障碍设施信息。

图源:广州地铁

  2、线下查看

  在进入车站前,您可从车站出入口的电子门匾、无障碍设施指引公告获取本站无障碍设施分布情况。

  电子门匾

  滚动显示本站无障碍设施信息。

  无障碍设施指引公告

  展示本站无障碍设施信息。

  进入车站后,车站导向标识也向乘客提供清晰、连贯的无障碍设施指引。

  “专用电梯”“楼梯升降机”导向灯箱

  循着导向灯箱的指引方向找到专用电梯或楼梯升降机。

  轮椅标识

  通过专用电梯到达站台,站台门轮椅标识指示车厢轮椅席位的位置。

  3、人工求助

  服务热线020-96891

  有需要的乘客可通过拨打地铁服务热线(020-96891),转人工服务进行预约,享受车站提供的专人护送、全程接力式的专属服务。此外,还可通过广州地铁APP首页【爱心预约】→【联系在线客服预约】,进入对话后输入“转人工”预约爱心服务。

温馨提示:微信搜索公众号【广州本地宝】,关注后在对话框回复【地铁】可获2024广州地铁运营时间、高清线路图+规划图、在建线路进展、即将开通线路。

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