2020广州白云机场暑运安排（航线+爱心服务+登机事项）

　　随着国内疫情趋于平稳、国家旅游相关政策的恢复，以及各大机场航司促销，暑期旅客出行需求得到逐步释放。“国内游”成为市民首选。进入7月份以来，白云机场运力投放居全国之首，出行旅客稳步增长。7月23日旅客吞吐量达14.42万人次，国内航班旅客量已恢复到疫情前同期近9成水平。

　　航线安排：

　　今年暑运旺季前夕，白云机场准确识变、科学应变、主动求变，一方面积极联合航空公司开通新航线，先后新增广州至十堰、敦煌、嘉峪关、昭通、信阳、海拉尔等国内航线。在热门旅游城市出行人数不断增加的情况下，更支持航空公司投放宽体机执行上海-广州等航线，进一步提升旅客出行体验。另一方面，全力配合政府积极稳妥推进国际航线的恢复和增班。

　　旅客量：

　　进入7月份以来，白云机场航线运力投放居全国机场首位，国内航线运力投放更赶超去年同期，国内航班旅客量已经恢复至疫情前同期近9成水平。7月17日-23日，共起降航班7965架次，接送旅客96.58万人次；日均起降航班1138架次、日均接送旅客13.8万人次。其中，7月23日旅客吞吐量达14.42万人次，创下复工复产以来的单日新高。截至目前，广州往返热门国内航线包括银川、西安、成都、三亚、海口、丽江、杭州、上海等。

　　爱心服务：

　　1、为保障广大旅客平安便捷出行，白云机场积极践行“春风服务”，开展“无接触”服务，继续做好航站楼入口“测温+亮码通行”等疫情防控常态化措施。

　　2、代理航班方面，在一号航站楼C岛4号柜台增设“爱心柜台”，服务怀抱婴儿者、带幼儿(3岁左右)、孕妇、特需旅客、行动不便的老人、航班时间1小时内的紧急旅客等。

　　3、白云机场客服中心配备一次性医用口罩、准备“防疫爱心包”，以备旅客不时之需。“志愿服务战‘疫’突击队”更随时为需要协助的旅客或团队服务。二号航站楼针对高峰期入口亮码通行压力较大，积极做好航站楼出入口动态管理，及时指引旅客分批或前往人较少的出入口通行，提高旅客出行效率。

　　特别提醒：

　　1、目前旅客仍需要凭健康码(穗康码/粤康码)进入航站楼，且登机时大部分航班需要填报到达站健康码。

　　2、旅客具体可通过“机场通”关联二维码(下图)内的健康申报汇总进行各城市健康码查询填报，或者在值机柜台、候机指廊问讯柜台前填写健康申报，并留存查验。

　　3、暑运高峰来临，申请办理“无陪儿童服务”较多，旅客需要在订票时向所乘航空公司提出申请。

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