2022年3月国航广州航线退改政策

关于再次调整国航涉及广州航线国内客票特殊处置方案的通知

　　尊敬的旅客：

　　为配合做好疫情防控工作，协助受影响旅客更好地安排出行，现再次调整行程涉及广州进出港航班的国内客票发布特殊处置方案，具体内容如下：

　　一、适用条件

　　客票同时满足以下三点：

　　(一)在2022年3月10日22时(含)前购买或换开的国航999开头的国内客票(包括里程奖励客票);

　　(二)客票行程涉及旅行日期为2022年2月6日(含)至2022年4月6日(含)之间广州进出港的国航实际承运航班和挂CA航班号的代码共享航班;

　　(三)在2022年2月6日0时(含)以后申请客票变更或退票。

　　二、客票变更及退票规则

　　(一)客票变更

　　您在客票有效期内，首次变更至2022年4月28日(含)前的航班，免收变更手续费，但需收取子舱位差价及淡旺季价差。再次变更或变更至2022年4月29日(含)以后的航班，需依据客票使用条件办理。

　　(二)退票

　　您在客票有效期内，可以办理非自愿退票，免收退票手续费。已按上述原则办理过变更的客票如申请退票需按客票使用条件办理。

　　(三)变更航程及签转

　　如您希望变更航程或承运人，建议原客票办理退票后另购新票。

　　感谢您的理解与配合。

　　中国国际航空股份有限公司

　　二零二二年三月十日

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