2024广州城际乘车安全指引

　　一、进站前及站内通行注意事项

　　（一）请穿着舒适、防滑的鞋子，尽量不要穿着高跟鞋、拖鞋及状况不良的鞋子进站乘车。

　　（二）进站前请注意出入口的整体设计布局，防止踏空或与玻璃围墙发生碰撞，严禁翻越护栏。

　　（三）注意站内摆放的各类安全告示牌，例如"小心地滑"、"正在维修"等。

　　（四）严禁在车站及车厢内吸烟、吐痰、丢弃果皮杂物。

　　（五）特殊情况时，请听从车站工作人员的指挥，到指定地点候车或出站。

　　二、搭乘扶梯注意事项

　　（一）踏上扶手电梯前

　　1、先看清楚运行方向

　　2、踏入时应加倍小心

　　3、避免宽松衣物贴近梯级边

　　4、切勿在入口范围站立或逗留

　　5、使用轮椅、携带婴儿车、手推车、行李或大件物品时，请使用专用电梯或联系车站工作人员

　　（二）使用扶手电梯时

　　1、紧握扶手

　　2、面向前方

　　3、站稳、切勿走动

　　4、避免站近梯级边

　　5、穿着凉鞋或拖鞋的旅客，小心扶梯级边

　　6、切勿靠在扶梯两边或倚在扶手上

　　7、切勿坐在梯级上

　　8、切勿奔跑、嬉戏、争先恐后

　　（三）离开扶手电梯时

　　1、及时踏出

　　2、尽快离开出口范围

　　（四）一般安全指引

　　1、小心照顾同行的老人和小孩

　　2、如遇紧急情况，立即按下扶梯的紧急停止按钮

　　三、使用专用电梯注意事项

　　（一）请让有需要的旅客优先使用

　　（二）请先让专用电梯内的旅客离开再进入

　　（三）请勿超载

　　（四）请勿靠近或手扶电梯门

　　（五）请勿强行打开电梯门

　　（六）如在电梯内发生故障，请保持镇静，按照电梯内应急指引求助，等待救援。

　　四、使用闸机注意事项

　　（一）请有序排队进出站

　　（二）请勿奔跑通过闸机

　　（三）成人带不超过1.2米小孩通过闸机时，请照顾好小孩，确保安全

　　（四）携带婴儿车、轮椅、手推车、行李或大件物品的旅客，联系车站工作人员使用绿色通道

　　（五）使用扇门闸机时，在通过闸机后请往前走，切勿在闸机通道停留或往返行走

　　五、候车注意事项

　　（一）请关注列车行驶方向，以免乘错车

　　（二）候车时请勿越出黄色安全线，先下后上，不要推挤

　　（三）手或身体请勿扶靠屏蔽门/安全门

　　（四）如跌落物品至轨道，请联系车站工作人员

　　（五）尽量避免到人潮拥挤的地方候车，身体不适或有困难时请与车站工作人员联系

　　（六）如遇紧急情况， 联系车站工作人员

　　（七）在任何情况下，严禁擅自进入轨道

　　六、旅客上下车注意事项

　　（一）灯闪、铃响时请勿上下列车

　　（二）上、下列车时请注意列车与站台之间的空隙及高度落差，以免发生意外

　　（三）请勿阻止车门或屏蔽门关闭

　　七、列车运行过程注意事项

　　（一）请保管好自己的随身物品，以防丢失

　　（二）上车后请坐好，站立时请站稳扶好

　　（三）列车运行过程中，请勿随意走动，以免发生意外

　　（四）禁止倚靠车门，并确保手和手指远离车身与车门之间的空隙

　　（五）若感身体不适，请在下一站下车，或向列车工作人员求助

　　（六）在列车内发生紧急事件时，请保持镇静，听从列车工作人员指挥

　　八、列车到站注意事项

　　（一）请注意车厢内广播及报站提示，提前做好下车的准备

　　（二）如未能及时下车，请耐心等待到下一个站下车，再返回

　　*本指引的最终解释权归广东城际铁路运营有限公司所有。

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