高铁免费乘坐方法指引

高铁免费乘坐方法指引

　　12306积分兑换

　　★打开12306APP→选择右下角铁路会员进行激活。

　　★积分账户成功激活后就正式成为“铁路畅行”会员，记住!一定要先注册并激活会员，再购票!才能享受积分服务。

图源：铁路12306（下同）

　　*积分说明

　　乘车积分=票面价格×5

　　积分兑换的车票可以办理一次改签，但不办理退票、变更到站业务。改签范围仍为允许积分兑换的车票，并有相应的积分。改签新票票价高于原票票价时需使用积分支付差额，新票票价低于原票票价时差额不退。改签只能原兑换账户办理使用原兑换账户积分支付。

　　会员进行积分兑换时，按照先累积的积分先消费的原则使用积分，积分兑换时只允许使用本人账户，不可透支，不可与其他支付方式混合支付。

　　12306积分支付

　　★ 选择需要前往的地点，查看车票乘次，车次具备【兑】字的列车乘次，可以使用积分兑换。

　　★确定车次后，添加乘车人，选择积分受让人，然后提交订单。

　　提交订单时，要看好是否为【积分支付】噢，不要选择错误。

　　积分兑换乘车的常见问答

　　01、所有车次都可以用积分兑换吗?

　　答：不是，只有在查询车次信息时，显示“兑”字的车次可使用积分支付。

　　02、学生优惠票可以享受累积积分吗?

　　答：可以。

　　03、积分可以给别人使用吗?

　　答：可以。每名会员最多可设置8名受让人(不含会员本人)，受让人需通过身份信息核验方可生效，受让人在添加成功60天(含当天)后生效。

　　04、我帮小明买火车票，积分累积谁哪里?

　　答：积分累积在小明的铁路畅行会员里。

　　05、积分有遗漏怎么办?

　　答：如发现乘车积分有遗漏，需在车票载明的开车日期后90日内(含当日)通过网站、车站会员服务窗口、铁路客户服务中心提交积分补登申请。

　　06、积分有有效期吗?

　　答：有。积分自进入账户当日起连续12个月有效，在有效期内可进行兑换，到期未兑换积分自动作废。

　　07、买了票，不坐车可以累积积分吗?

　　答：不可以。积分在会员本人实际乘车到站后5日内自动进入会员本人账户，不能转让。

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