2020疫情防控时期广州地铁乘车须知一览

　　防控时期广州地铁乘车须知

　　1、乘坐地铁时，自觉佩戴口罩，最好佩戴医用外科口罩，4小时更换一次，尽量避免近距离与人面对面的交谈。

　　2、广州地铁线网所有车站所有车站出入口均已全部实施进站体温检测。同时，广州有轨电车在广州塔、万胜围两个站点派驻工作人员对进站乘客进行体温监测，并在车厢内对上车乘客进行巡检。若出现发热情况，地铁公司将登记乘客信息并进行简单询问。

　　3、搭乘地铁过程中，如本人或周围的乘客出现身体不适，请及时与车站工作人员、服务热线96891、微信在线客服、官方微博进行联系。

　　4、疫情防控期间，广州地铁做了以下措施，确保市民出行安全：

　　a.加强清洁消毒，对站内自助设备、电扶梯、座椅、卫生间等乘客界面设施，口岸车站每日5次，其他站点每日4次的循环擦抹频率，提升公共区的消毒效果。车站每两天开展1次空气消毒工作。母婴室的卫生清洁消毒，每用一次消杀一次。

　　b.提高空调滤网清洗频次。加大通风，线网各列车、车站从即日起开启全新风模式，每日停运后0:00-2:00及运营前4:00-5:00，须开启隧道通风30分钟。

　　c.对列车的地板、座椅、扶手、门窗等区域进行重点清洁，同时清洁完毕后每日对每辆列车开展空气消毒，提升列车的整体消毒效果。

　　d 手持测温仪每1小时使用酒精进行消毒，手持测温仪安检员也佩戴手套。测温时与乘客保持1至3厘米距离。

　　e.安检传输带，每半个小时～1个小时进行消毒。

　　f.市民在搭乘中有任何疑问、意见可拨打地铁客服热线96891，或通过官方微博、微信在线客服进行反馈。

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