广东入境人员可以申请粤康码？

　　入境人员可否申领“粤康码”?

　　持内地居民身份证和港澳居民来往内地通行证、中国公民普通护照入境人员，直接通过“粤省事”微信小程序获取本人“粤康码”；当前暂不支持外籍人士及中国台湾人士申领“粤康码”，建议此类入境人员可通过线下登记的方式办理。

　　“粤康码”没有得到互认怎么办?

　　目前全国一体化平台“防疫健康信息码”和“粤康码”已建立信息互通互认机制和规则，明确了跨地区流动人员健康通行码信息的可信可用。

　　除北京、湖北等地外，若出现健康通行码无法互认的情况，可向本地相关管理部门或12345热线等反映。

　　在申领“粤康码”时，发现数据信息有误该怎么办?

　　①如果发现“粤康码”数据错误(如体温错误)，不支持修改或删除;

　　②个人健康申报近期居住地址点击如果没反应，开启小程序及手机系统定位授权即可解决;

　　③查看健康申报记录，如发现登记信息有误，不支持修改，可重新申报提交;

　　④个人健康申报有多条申报记录的，以最新的健康申报记录为准。

　　在使用“粤康码”时，出现“系统繁忙，当前查询人数过多，请稍后再试”时怎么办?

　　由于同一时间查看、亮码人员较多，有可能会出现网络拥堵、暂时无法提供服务的情况，请耐心等待片刻，稍后再试即可。

　　“粤康码”服务也将根据实际需求不断对系统进行扩容升级，提升服务质量，全力保障“粤康码”服务稳定运行。

　　公众申领健康通行码后，如何确保个人的健康信息数据不泄露?

　　健康通行码系统(包括“粤康码”)由政府部门负责建设，将严格按照国家法律法规保障数据安全，有严格的访问、使用权限控制及相关管理办法，严防数据泄露。

　　同时前端采集的数据进行了加密处理，对用户实人认证数据信息进行脱敏处理，以确保数据安全，在亮码扫码使用时，均需本人授权。

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