广铁2017春运团体票订票流程一览

广铁2017春运团体票订票流程一览

　　广铁(集团)公司2017年春运外来工团体订票业务流程

　　第一步：信息发布阶段(时间安排自2016年11月16日起)

　　第二步：企业(自组团)登记、信息变更、资格审核、用户激活阶段(时间安排为2016年11月21日—24日共4天)

　　第三步：申报订票计划阶段(时间安排为2016年11月28日—12月2日共5天)

　　第四步：审核安排订票计划阶段(时间安排为2016年12月4日—6日共3天)

　　第五步：确认受理计划并录入、核验乘车人员身份信息阶段(时间安排为2016年12月7日—12日共6天)

　　第六步：公示企业外来工团体订票情况阶段(时间安排为2016年12月14日—20日共7天)

　　第七步：确认计划兑现和制票阶段(时间安排为2016年12月13日—17日共5天)

　　第八步：团体票取票和送票阶段(时间安排为2016年12月21日—23日共3天)

　　以上各订票业务步骤中的重点注意事项参见《广铁(集团)公司2017年春运外来工团体订票办法》。

　　由于全国铁路春运运行图等相关准备工作正在进行中，以上业务流程第四步及以后步骤的安排日期如有变化，将根据实际情况另行通知，请注意网站公告。

　　2017年务工人员往返票办理须知

　　为了做好2017年务工人员往返票发售工作，现将有关事项公告如下：

　　2017年1月13日-2月21日春运增开列车的票额，优先供用工企业和在车站专窗提报购票需求的零散务工人员办理往返票使用，办理流程如下：

　　1.企业用户申请

　　2016年11月24日至2016年11月30日，用工企业可从务工人员团体票办理网站(http://www.12306.cn/mwgweb/)首页下载《订购务工团体票协议》，打印两份,并加盖企业及其法定代表人印章。

　　用工企业经办人到铁路部门公布的春运增开列车始发站(以下简称“办理站”)专窗申请办理务工人员往返票，申请时需提供以下材料：

　　(1)有效的企业法人营业执照副本(带工商部门年检合格章)和复印件;

　　(2)加盖企业及其法定代表人印章的《订购务工团体票协议》，一式两份;

　　(3)经办人二代身份证件原件、手机号码、电子邮箱地址;

　　铁路部门确认后将为用工企业发放《务工人员团体票购票说明》，内含登录网站所需的用户名和初始密码。

　　2.提交购票需求

　　2016年12月1日至2016年12月6日，通过申请的用工企业可登录务工人员团体票办理网站(http://www.12306.cn/mwgweb/)提交购票需求。

　　2016年12月10日至2016年12月12日，零散务工人员可在办理站专窗提交购票需求，提交需求时需提供乘车人的二代身份证原件和手机号码。

　　3.组织配票

　　2016年12月7日至12月9日，铁路局组织务工人员团体配票。

　　2016年12月13日至12月14日，铁路局组织零散务工人员配票。

　　4.支付取票

　　2016年12月10日7:00至2016年12月16日23:00，用工企业可登录务工人员团体票办理网站(http://www.12306.cn/mwgweb/)查询和确认配票结果，选择“网上支付”或“窗口支付”。在网上支付的，支付成功后可凭乘车人二代身份证原件到任意窗口或自动售、取票机上换取纸质车票。在窗口支付的，可凭乘车人二代身份证原件直接支付取票。

　　配票完成后，12306将向配票成功的零散务工人员手机发送配票通知短信，零散务工人员在接到12306通知短信后，可于2016年12月15日至2016年12月16日到任意窗口凭乘车人二代身份证件原件支付取票。

　　凡发售的务工人员往返票退票时按客规规定办理。网上支付成功的车票，未换取纸质车票前，改签需到车站窗口办理。

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