2020摩拜骑行套餐、余额和押金等权益使用及退还指引

【导语】:美团App可以解锁所有摩拜单车、美团单车及电单车,可选择使用原摩拜账号登录美团App扫码免押金骑行。

  摩拜APP、摩拜微信小程序于12月14日23时59分停止服务和运营;12月15日摩拜骑行服务已全面接入美团;美团App和美团微信小程序可以解锁所有摩拜单车、美团单车及电单车,可选择使用原摩拜账号登录美团App或美团微信小程序,扫码免押金骑行,原行程记录信息仍保留在账号中,原摩拜账号中的余额、骑行套餐等相关权益仍可继续使用。

  1、继续使用权益

  选择使用原摩拜账号登录美团,原摩拜账号中的余额、骑行套餐等相关权益仍可继续使用,详情可进入美团App“骑车”或“出行”频道的“个人中心”或美团微信小程序“骑车”频道的“个人中心”查询。

  2、退骑行套餐

  进入美团App“客服中心”联系人工客服申请退款,将根据套餐剩余天数或次数对应的金额退款。如持有从外部渠道购买的骑行套餐,请联系购买方退款。

  3、退账户中的余额

  进入美团App“客服中心”申请退款。充值返送活动中所赠送的金额,将在余额退回后自动扣除并失效。

  4、退押金

  随时进入美团App“ 客服中心”申请退款。自2018年起美团在全国推行无门槛免押金骑行福利,率先实现真正意义上的无门槛免押金。

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温馨提示:微信搜索公众号广州本地宝,关注后在对话框回复【共享】可获广州美团单车扫码骑车指引、客服电话;哈罗单车驾照等级、扣分标准、分数恢复等。

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