【导语】：受河南多地遭遇持续强降雨天气影响，7月21日-22日广州部分途经株洲站的列车停运，旅客可于30日内办理全额退票手续。
7月21日广州途经株洲站的以下列车停运：
Z138(广州—乌鲁木齐)、K600(广州—包头)
7月22日广州途经株洲站的以下列车停运：
K600(广州—包头)
已购买停运列车车票的旅客，可于30日内办理全额退票手续。
在12306.cn网站购买的车票，如何办理退票?
在12306.cn网站购买且未检票使用的车票，均可在开车前通过12306.cn网站或车站指定窗口办理退票手续。
在12306.cn网站购票后，办理退票时如何退款?
在12306.cn网站办理退票时，按购票时所使用的在线支付工具相关规定，应退票款在规定时间退回购票时所使用的在线支付工具。
怎么知道收到了退票款?
请通过购票时所使用的在线支付工具进行查询。
温馨提示：微信搜索公众号广州本地宝，关注后在对话框回复【停运】可获取广州停运列车最新消息、各站点停运车次等消息。
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