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2021年1月6日前的火车票免收退票手续费（退票指引）
自1月7日0时起，旅客在车站、铁路12306网站（含手机客户端）等各渠道办理1月6日24时前已购列车的有效车票退票时，均不收取退票手续费。
2021-01-06 18:11
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坐高铁坐过站了可以免费返程吗？可以免费返程
坐高铁坐过站了可以及时寻求列车长的帮助，由列车长填写客运记录，然后乘客可以在下一站下车，由工作人员安排旅客免费乘坐上返回的高铁。
2021-01-04 14:45
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广清城轨羊城通实名认证操作流程一览（2021）
通过实名制验证后绑定实名认证的普通羊城通、岭南通、全国交通一卡通、广州地铁乘车码等多元支付系统，使用实体票卡并核验人脸后可以进入广清城轨乘车。
2020-12-10 13:43
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广清城轨发票怎么开（12306+广州地铁app+羊城通）
广清城轨发票若是通过国铁渠道买票的可以在自动售(取)票机或售票窗口换取纸质车票用于报销；若是通过多元化支付渠道购票的可通过广州地铁APP自助开具增值税电子普通发票。
2020-12-10 13:31
