2024年广州地铁十一号线年底开通
2024-11-27 10:01 来源：广州本地宝
1. 铁路订票电话是什么?
全国铁路电话订票号码为区号+95105105。广州春运火车票电话订票号码是020-95105105。电话订票时要求输入出发地区号、到达地区号，所选班次有票的话，还会要求输入身份证号码哟。
2. 电话订票，可以买哪些车票?
电话订票可订全价票、儿童票、学生票和残疾军人票，不办理改签和退票业务。
3. 什么时候可以电话订票?
电话订票办理开车前4～30日(含购票当日)内的车票;服务时间为每天的6:00至23:00。
4. 电话订票时，可以使用哪些身份证件?
电话订票时，请输入有效身份证件号码。目前受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照四种证件。
5. 电话订票时，什么时候支付票款?
电话订票成功后，请在取票时支付车票票款。
6. 电话订票后什么时候取票?
电话订票成功后，请在以下时间内取票：
- 当日12点前预订的，订单保留至次日12点;
- 当日12点后预订的，订单保留至次日24点。
逾期未取票的，取消订单。
7. 电话订票是否另行收费?
- 拨打订票电话时，除电信运营商收取话费外，铁路部门不另行收费。
- 在车站售票窗口、自动售(取)机换取车票时，不收取任何服务费。
- 在铁路代售点窗口、自动售(取)机换票时(包含本地和异地)，每张车票收取5元客票销售服务费。
8. 电话订的票能否在12306.cn网站查询、支付?
电话订票系统与互联网售票系统，目前是相互独立的系统，12306网站暂不提供电话订票信息查询、支付等服务。
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