2020春运高铁退票费用怎么算？高铁退票规则时间限制一览

图源：本地宝西兰花摄

　　2020年高铁退票规则时间限制

• 　　在开车前15天(不含)以上退票不收手续费
• 　　在开车前48小时以上、15天以内退票将按照票面价的5%收取手续费
• 　　在距开车时间24小时以上、48小时以内退票，将按照票面价的10%收取手续费
• 　　在开车前24小时以内申请退票，则需要收取票面价20%的手续费

　　开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费（改签过一次后，又在开车前15天前退票，将收取5%的手续费）。

　　办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

　　上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元。退票费最低按2元计收。

　　问：高铁停运晚几天退票？高铁停运会全额退票吗？

　　答：高铁因天气或其他外部因素停运后，已购买停运列车车票的旅客，不必急于赶往车站集中退票，可在不晚于票面乘车日期30日内(含当日)持车票到车站窗口办理退票;在12306网站购买车票的旅客，如尚未换取纸质车票，可在网站直接办理退票，均不收手续费，全额退票。

　　问：高铁开车后还能退票吗?

　　答：不能，旅客必须在发车前办理退票。如遇特殊情况，经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理退票。具体可以至火车站退票窗口咨询办理。另外，开车之后旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，且开车后改签的车票不能退票。

　　问：退票收费时，给什么报销凭证？

　　答：

　　窗口退票。车站售票窗口收取退票费时，出具退票(费)报销凭证。依据国家发票管理有关规定，旅客可用来报销。

　　12306网上退票。请在12306.cn网站办理退票之日起10日内，凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口索取退票费报销凭证。依据国家发票管理有关规定，旅客可用来报销。

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