2013年春运火车票电话订票攻略

　　2013年春运电话订票成功技巧

　　★ 准备工作：

　　电话订票的装备有：

　　(一)固定电话一台(有两台更佳)，线路良好，电话机的重拨功能操作方便;

　　(二)《列车时刻表》一本,本地宝推荐：火车时刻查询

　　(三)各地《长途区号表》一份;

　　(四)本人或朋友(取票人必须能拿到原件)身份证号码;

　　(五)手表一只(或把电话机的时间调好)

　　(六)纸和笔(记下订单号码之用)。

　　电话区号查询：http://gz.bendibao.com/postcode/

　　火车时刻查询：http://hcp.gz.bendibao.com/

　　★ 提前打电话熟悉流程

　　全面升级后的电话订票系统对订票操作流程进行了优化。如果你非常熟悉电话订票的每一步操作程序，则可以不必全部听完提示，直接按键选择，以提高订票效率。市民可提前拨打95105105(铁通)、96020088(网通)电话，熟悉订票程序。

　　第一招：选择“简易订票”快人一步

　　预订春运火车票的电话订票系统，是全面升级后的新系统。它有“普通订票”、“简易订票”、“特殊订票”三种不同的订票功能选择。

　　其中，“简易订票”步骤最简单。如果你对车次、席别(即卧铺、座位或者无座票)没有太大的要求，拨通95105105(铁通)、96020088(网通)电话订票系统后，选择“简易订票”程序，则只需按提示依次输入乘车日期、始发站、到站和订票数量4个信息，系统便将根据各车次剩余车票的情况自动生成订单。春运订票电话很多，节约订票操作时间，则意味着比别人更快地订到车票。

　　第二招：用铁通电话拔打成功机率大

　　因为拔打电话的人很多，电话订票系统接入号是铁通或网通的号，如果用铁通电话打铁通，接通率肯定高，这是有成功经验的。(中国移动出的3G固话(装移动卡的座机)是捆绑铁通的号码　)

　　第三招：“简易订票”不要挑票

　　如果你通过简易订票订到站票，你最好不要放弃，先订了再说，不要最多就不去取票。

　　第四招：订下一个站的票

　　如果你所到的站没票，那改订下一个站的票，所以你要准备一个区号表，这个时候就能用得上。

　　第五招：几点拔电话

　　如果你要订的票是8点放票，必须8点整打电话，8点之前开始打的，电话会有记忆，会让挂断重新拨打。即使是7点59分打进去的电话，系统会告诉你，请挂机于8点后重新拨打。

　　另外，如果让输入身份证号的时候，就证明已经订票成功了。

　　本地宝社区将不断更新本帖，将最新招数奉献给大家。

　　★特别提醒

　　●一次订票流程只能预订同一日期、同一车次、同一到站的车票最多3张。

　　●订票过程中，须输入有效证件号码，凭订单号码和有效证件到取票点取票。订单号码和订票时输入的有效证件号码必须相符，否则将无法取到车票。

　　●电话订票成功后，如需变更，应先拨打95105105(铁通)、96020088(网通)电话取消所订车票才能再重新电话预订。

　　●学生票、军人票等特殊订票，必须持有效证件到火车站内售票厅的专门窗口取票。

　　★广铁电话订票流程：

　　1、拨打95105105后，按“1”号键，进入订票环节;按“2”号键，进入取消订单环节，因此按“1”号键。

　　2、按“4”号键，进入“普通列车订票”环节。

　　温馨提示：所谓普通订票，是可以选择列车车次的;“3”号键是“不限车次订票”，由系统根据各个车次出票情况随机分配;“2”号键是“动车组直达车订票”。

　　3、起始站点选择：深圳站，请按“1”，深圳西，请按“2”，其他站点，请输入站点所属区域电话区号，按“#”键结束。(深圳东站开通了，等核实后会及时更新!)

　　4、输入验证码：系统会自动生成一个4位的验证码，输入后按“#”键结束。

　　5、输入乘车日期：输入日期格式是4位的，比如2012年12月13日，应该输入“1213”。

　　温馨提示：目前可以提前4-5天预订，比如12月9日，只能预订到12月12日--12月13日的车票(学生票，可以提前44--52天的)。

　　6、输入终点站：输入站点站所属区域电话区号，按“#”键结束。比如，终点站是西安，需要输入“029#”。

　　温馨提示：如该电话区号含有多个到站，则根据语音提示选择到站。如您输入“010”，系统会提示“①：北京西，②：北京”， 您可按“①”键选择北京西;，不限乘车范围请按*。

　　7、选择席别：“1”号键：硬座;“3”号键：硬卧;“4”号键：软卧。

　　温馨提示：每人每次电话订票最多3张,需逐个输入每个乘车人的身份证号,取票须带齐所有乘车人身份证原件,可代领。

　　8、车票类型选择：分为成人票，儿童票，残疾人优待票等类别，按“0”键，选择成人票。

　　9、选择车次：系统会依次报出可以供选择的车次，根据提示音进行按键选择(比如：深圳-西安，按“1”号键选择K446次列车)。

　　温馨提示：系统将根据您输入的信息进行订票处理。如果订票不成功，则表明您需要的车票已售完，您可以尝试预订其它日期或其他车次的车票;订票成功后，系统将要求您输入证件号码。

　　10、确认车次：系统会将票务信息重新播报一次，包括：订票时间、订票车次、车票类型等信息。如果确认，按“1”号键。

　　11、订票证件类型选择：“1"号键，二代居民身份证;“2”号键，一代身份证;“3”号键，其他类别证件。

　　12、证件号码输入：认真核对，输入证件号码后以“#”号结束。

　　温馨提示：中间如果有字母的，需要用“*”按键代替。

　　13、证件号码确认：您还有一次修改证件号码的机会，如没问题，可以直接确认。

　　14、生成订单号：语音将会自动生成一个9位订单号，如“351184692”。

　　温馨提示：一定要牢记此号码，到代售点或者取票点取票，需要订票证件+订单号码。即便是您想取消订单，也需要凭借此订单号取消。

　　★取票

　　电话订票取票有时间限制：

　　当日12:00前预订的车票，须于次日12:00前取票;当日12:00后预订的车票，须于次日24:00前取票;逾时未取车票系统将自动取消，供其他有需要的旅客预订。因此，旅客成功订票后，一定要尽快在铁路部门的规定时间内凭订单号和订票时使用的有效身份证件原件，在全国铁路任一代售点、车站设立的集中售取票点以及车站售票厅指定窗口取票。

　　电话订票的有效证件

　　电话订票可使用的有效身份证件包括：中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照四种证件。

　　下一页：2013年春运网络订票流程（图文详解）