2020春运团体票订票怎么买？

　　2020年春运外来工团体订票已于2019年11月16日启动，用工规模(经地方劳动或社保部门确认的企业流动人员数量)不少于30人的企业和5名及以上务工人员自行组织的团体(以下简称自组团)均可申报，大大方便了广大外来务工人员的出行。

　　办理方式更便捷

　　办理2020年春运外来工团体订票的申报要求仍为相同乘车日期、发站、到站车票每批次不少于5张，办理方式相对去年更加便捷。

　　企业和自组团首次可预订广东地区节前部分加开列车软座车票，以及湖南地区与其它地区部分节后的部分加开列车软座返程车票。

　　对于往年办理过外来工团体订票业务的老企业，如“企业名称”“营业执照注册号”等信息均无变化的，今年可在团体订票网站完成在线审核。

　　8个点现场受理团体订票

　　铁路部门将在广州、广州北、佛山、深圳、中山、惠州、东莞、汕头车站设立8个业务办理点，受理2020年春运企业团体与自组团订票相关事宜，具体地址及咨询电话附后。

　　往返车票可预订的范围

　　广东地区：广州、广州北、广州东、佛山、东莞东、东莞、汕头、深圳、深圳西、深圳东站节前始发加开列车硬座、部分加开列车软座车票和广州南、深圳北站等高铁站始发部分高铁二等座车票。

　　湖南地区：部分节后始发加开列车硬座、部分加开列车软座返程车票，含部分长沙南、怀化南站至广州南、深圳北站高铁二等座，具体返程车票的始发站以申报阶段网站公布为准，到站原则上为列车终到站。

　　团体订票乘车日期

　　节前去程车票的乘车日期为：2020年1月10日—1月24日(农历年十六—年三十);

　　节后返程车票的乘车日期为：2020年1月28日—2月11日(农历正月初四—正月十八)。

　　春运外来工团体订票平台网站：http://eticket.gzrailway.com.cn/

　　铁路部门特别提示，春运外来工团体订票平台网站为唯一指定办理外来工团体订票业务的网站，除该指定网站和铁路部门公布的业务办理点外，其他网站、火车票代售点、旅行社等单位和个人一律不准中介办理春运外来工团体票。

　　办理流程及时间安排

　　第一步：信息发布阶段(时间安排为自2019年11月16日起)。铁路部门启用外来工团体订票网站，对外发布团体订票相关信息和业务表格。

　　第二步：企业(自组团)登记、信息变更、资格审核、用户激活阶段(时间安排为2019年11月22日—25日共4天)。广州、广州北、佛山、深圳、东莞、惠州、汕头、中山业务办理点，为企业和自组团办理企业(自组团)登记、信息变更、用户激活等业务，往年办理过外来工团体订票业务的老企业，如“企业名称”“营业执照注册号”等信息均无变化的，可在团体订票网站完成线上审核后，再到办理点办理用户激活等业务。

　　第三步：申报订票计划阶段(时间安排为2019年11月29日—12月3日共5天)。铁路部门于2019年11月29日前在网站对外公布春运加开列车开行初步方案(含节后用于预订返程车票的加开列车)和部分高铁开行方案，各企业和自组团经办人结合开行方案网上提报订票计划。

　　第四步：审核安排订票计划阶段(时间安排为2019年12月6日—8日共3天)。铁路部门根据确定的列车开行计划，对企业和自组团订票需求进行逐一审核和安排，安排人员现场监督，形成受理计划。

　　第五步：确认受理计划并录入、核验乘车人员身份信息阶段(时间安排为2019年12月9日—14日共6天)。铁路部门将于2019年12月9日在网站公布受理计划，企业和自组团经办人在网上确认受理计划后，完整、准确地录入经系统核验为有效的相应乘车人员身份信息并确认提交。

　　第六步：公示外来工团体订票情况阶段(时间安排为2019年12月15日—20日共6天)。订票企业根据《订票协议》要求，向企业员工广泛宣传订取团体票有关规定，并对订票情况予以公示。

　　第七步：确认计划兑现和制票阶段(时间安排为2019年12月15日—19日共5天)。铁路部门再次确认企业和自组团订票计划后，完成计划兑现和制票工作。

　　第八步：团体票取票阶段(时间安排为2019年12月21日—23日共3天)。铁路部门在网站公布各地区团体车票取票地点，企业和自组团经办人到指定取票点办理取票手续，对于需要送票的企业提供送票上门服务。

　　铁路部门提示，根据铁路春运列车运行图编制实施等实际情况，外来工团体订票的各项业务办理时间等可能会出现局部调整，具体安排请广大旅客实时关注外来工团体订票网站公告。

　　各业务办理点地址、业务咨询电话

　　1、广州点(广州火车站西侧综合楼二楼)

　　电话：020—61350205

　　2、广州北点(广州市花都区广州北站站前路1号)

　　电话: 020—61356850

　　咨询电话开通时间为办理期间：

　　2019年11月16日—企业取票截止日，每天上午8：00—12：00，下午14：00—17：30。

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