发现票面身份信息有误时应该怎么办?

    旅客发现票面身份信息有误时应该怎么办?

    答:使用二代居民身份证购票时,系统通过二代居民身份证识读仪自动读取身份信息;使用其他有效证件购票时,由售票员录入旅客身份信息。

  制票交付时,旅客应当场核对票面身份信息,发现有误时,应交售票员收回作废另发新票。旅客未当场核对票面信息,过后发现票面信息与有效证件信息不符的,可到车站铁路公安制证口处理。

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