2025清明期间广州南站计划加开高铁列车422列
2025-04-03 16:42 来源：广州南站
广州南站为旅客“十一”黄金周出行提供优质服务
高铁因其快捷便利在“十一”黄金周期间受到旅客的热捧。9月28日至10月7日黄金周期间广州南站预计发送旅客86.5万人，日均发送近9万人，同比增长12.5%。旅客出行高峰集中在9月30日至10月3日，返程高峰集中在10月5日至7日。
“十一”黄金周期间广州南站以旅游流、短途探亲流为主。为确保黄金周期间运力充足广州南站开行京广、广深港方向列车97对，广珠城际列车55对，同比日常加开22对。
为给旅客出行提供便捷舒适的服务，广州南站通过分析不同时段、不同区段的客流情况开设购取票专窗，动态增设京广长线、武广和深圳方向的售票专窗，安排“红木棉”青年志愿者加强购票引导，通过广播、动态揭示牌等方式及时发布余票信息，压缩旅客排队购票时间。为提高自动售票机的使用效率，广州南站对75台自动售票机进行定时巡查“体检”，完善操作指引标志，安排专人引导。
同时，广州南站还为特殊重点旅客开设爱心专区，开展爱心接力等多项便民服务措施，并在进站口设立“党员解忧服务岗”，出站口通过电瓶车开设“流动服务岗”为旅客提供咨询指引、解忧答疑等服务。
广州南站提醒购买了联程车票的旅客换乘时不需出站可直接按照站台相关指引标志快捷换乘。节假日出行人数较多同时进站乘车还需实名验证，接受安全检查，请旅客朋友们合理安排好出行时间，以免耽误行程。
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