12306电话订票流程一览(广东地区)

【导语】: 12306火车票电话订票流程怎么样?电话订票的号码是什么?电话订票可以预订哪些火车票?

2015年11月26日更新 by 阿漏

12306电话订票流程一览(广东地区)

  广东地区12306官方订票号码:95105105或96020088

  春运时间是:春节前15天到春节后25天,2016年为1月24日至3月3日

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  广东火车票预订须知(以95105105为例)

  电话订票,可以预订:动车组、直达车票,不限车次车票,普通列车车票,学生票,返程票等五种票。

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  ★特别提醒

  ●一次订票流程只能预订同一日期、同一车次、同一到站的车票最多3张。

  ●订票过程中,须输入有效证件号码,凭订单号码和有效证件到取票点取票。订单号码和订票时输入的有效证件号码必须相符,否则将无法取到车票。

  ●电话订票成功后,如需变更,应先拨打95105105(铁通)、96020088(网通)电话取消所订车票才能再重新电话预订。

  ●学生票、军人票等特殊订票,必须持有效证件到火车站内售票厅的专门窗口取票。

小宝提醒:2016年电话订票的预售期调整为4-60天!【2016年春运火车票预售时间表(购票时间日历图)

  广铁电话订票流程:

  1、拨打95105105后,按“1”号键,进入订票环节;按“2”号键,进入取消订单环节,因此按“1”号键。

  2、按“4”号键,进入“普通列车订票”环节。

  温馨提示:所谓普通订票,是可以选择列车车次的;“3”号键是“不限车次订票”,由系统根据各个车次出票情况随机分配;“2”号键是“动车组直达车订票”。

当你选的是普通列车订票,按“4”,然后可以操作以下步骤

  3、起始站点选择:广州东,请按“1”,广州,请按“2”,广州北,请按“3”,其他站点,请输入站点所属区域电话区号,按“#”键结束。

  4、输入验证码:系统会自动生成一个4位的验证码,输入后按“#”键结束。例如电话报4572,当电话报完后,你再按4572再加#”就可以继续。

  5、输入乘车日期:输入日期格式是4位的,比如2012年12月13日,应该输入“1213”。

  温馨提示:目前可以提前4-60天预订。

  6、输入终点站:输入站点站所属区域电话区号,按“#”键结束。比如,终点站是西安,需要输入“029#”。

     7、选择列车时间:不限乘车时间按星号*,限乘车时间时间就输入你想乘车的时间范围:例如9点到15点这段时间的乘车时间,你按0915

  8、选择席别:“1”号键:硬座;“3”号键:硬卧;“4”号键:软卧,;“”号键:高级软卧。

  温馨提示:一张证件,最多能订到同一站点、同一车次、同一席别的车票3张。举例:例如你买了12月23日的T2331车次3点的票,就不能买到T2331车次3点的票

  8、车票类型选择:分为成人票,儿童票,残疾人优待票等类别,按“0”键,选择成人票。

  9、选择车次:系统会依次报出可以供选择的车次,根据提示音进行按键选择(比如:广州-西安,按“1”号键选择K446次列车)。

  温馨提示:系统将根据您输入的信息进行订票处理。如果订票不成功,则表明您需要的车票已售完,您可以尝试预订其它日期或其他车次的车票;订票成功后,系统将要求您输入证件号码。

  10、确认车次:系统会将票务信息重新播报一次,包括:订票时间、订票车次、车票类型等信息。如果确认,按“1”号键。

  11、订票证件类型选择:“1"号键,二代居民身份证;“2”号键,一代身份证;“3”号键,其他类别证件。

小宝说明:“3”号键,其他类别证件只能是港澳通行证、台湾通行证和护照三类

  12、证件号码输入:认真核对,输入证件号码后以“#”号结束。

  温馨提示:中间如果有字母的,需要用“*”按键代替。

  13、证件号码确认:您还有一次修改证件号码的机会,如没问题,可以直接确认。

  14、生成订单号:语音将会自动生成一个9位订单号,如“351184692”。

  温馨提示:一定要牢记此号码,到代售点或者取票点取票,需要订票证件+订单号码。即便是您想取消订单,也需要凭借此订单号取消。

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