《铁路互联网购票须知》全文(2014年整理)

【导语】: 互联网用户在12306网站购票前,须先注册为12306网站用户,一张有效身份证件只能注册一个用户。下面小编整理了《铁路互联网购票须知》,以供参考。

铁路互联网购票须知

  1. 用户注册

  1.1 中国铁路客户服务中心网站(www.12306.cn,以下简称“12306.cn网站”)只对注册用户提供网上购买火车票服务(以下简称“购票”)。互联网用户在12306.cn网站购票前,须先注册为12306.cn网站用户(以下简称“用户”)。

  1.2 用户注册时,须准确提供真实信息,以保证顺利购票乘车及享受12306.cn网站提供的各项服务。

  1.3 一张有效身份证件只能注册一个用户。

  1.4 购票时,凭用户自行设定的用户名和密码登录。

  1.5 当您在网站12306.cn办理用户注册,网站12306.cn提示“身份信息重复”时,请持在网站12306.cn填写的有效身份证件原件到车站售票窗口处理,不能委托他人代办。窗口处理完成后,既有注册用户应尽快登陆网站12306.cn修改身份信息,新注册用户应尽快重新注册。

  2. 有效身份证件

  2.1 在12306.cn网站,用户可以为自己购票,也可以为他人购票,但均须准确填写乘车人的真实有效身份证件信息。

  2.2 12306.cn网站接受的有效身份证件是指:

  2.2.1 中华人民共和国二代居民身份证。

  2.2.2 中华人民共和国港澳居民来往内地通行证。

  2.2.3 台湾居民来往大陆通行证。

  2.2.4 按规定可使用的有效护照。

  2.3 购买儿童票的乘车儿童没有办理有效身份证件的,须使用同行成年人的有效身份证件信息,并于开车前换取纸质车票后乘车。

  2.4 用户使用虚假身份证件购买车票或进站乘车的,后果自负。因此造成铁路运输企业或第三方损失的,将追究其法律责任。

  3. 网站服务时间

  3.1 12306.cn网站每日7:00~23:00提供服务。

  3.2 在12306.cn网站购票、改签和退票须不晚于开车前2小时。

  3.3 12306.cn网站车票预售期与车站公告一致。

  4. 购票范围

  以12306.cn网站可售票范围为准。

  5. 购票数量

  5.1 一张有效身份证件同一乘车日期同一车次限购一张车票,但2.3除外。

  5.2 同一笔订单可购买的车票数量不超过5张。

  6. 网站购票及支付

  6.1 12306.cn网站可以购买全价票、儿童票、学生票、残疾军人或伤残人民警察优待票(简称“残疾军人票”)。

  6.1.1 儿童票:按照《铁路旅客运输规程》规定,随同成人旅行身高1.2~1.5米的儿童,应当购买儿童票。超过1.5米时应买全价票。每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.2米的儿童,超过一名时,超过的人数应买儿童票。儿童票的座别应与成人车票相同,其到站不得远于成人车票的到站。

  6.1.2 学生票:按照《铁路旅客运输规程》等有关规定,在普通大专院校(含国家教育主管部门批准有学历教育资格的民办大学)或军事院校、中等专业学校、技工学校就读,没有工资收入的学生、研究生,家庭居住地和学校不在同一城市时,凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证,每年可享受家庭至院校(实习地点)之间四次单程学生票。学生票乘车时间限定为每年的暑假6月1日至9月30日、寒假12月1日至3月31日。如果学校所在地有学生父或母其中一方时,学生因休学、复学、转学、退学时,学生往返于学校与实习地点时,学生证未按时办理学校注册的,学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的,或者没有“学生火车票优惠卡”、“学生火车票优惠卡”不能识别或者与学生证记载不一致的,不能发售学生票。目前12306.cn网站只受理持有“学生火车票优惠卡”的学生票。如果在12306.cn网站购买学生票,但不符合规定减价优惠(待)条件或没有“学生火车票优惠卡”的,不予换票,所购车票可按规定办理退票手续。

  6.1.3 残疾军人票:按照《铁路旅客运输规程》规定,中国人民解放军和中国人民武装警察部队因伤致残的军人凭“中华人民共和国残疾军人证”、因公致残的人民警察凭“中华人民共和国伤残人民警察证”购买残疾军人优待票(以下简称残疾军人票)。“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由国家有关部门颁发,铁路运输企业有权进行核对。

  6.2 购票时,须在申请车票成功后45分钟内完成网上票款支付。

  6.2.1 网上支付时,须使用具备网上银行功能的银行卡,并由12306.cn网站跳转(链接)至购票人选择的银行网站进行。目前只受理:使用中国工商银行、中国农业银行、中国银行、招商银行、中国建设银行和带有银联标志的银行卡,并开通了网上银行的用户。

  6.2.2 同一笔订单只能使用一张银行卡一次性支付票款。

  6.2.3 开始网上支付后、未完成支付前,不能再次购买车票。

  6.2.4 12306.cn网站收到银行网站支付成功的信息后,方确认购票交易;收到银行网站支付失败的信息或超过45分钟未收到银行网站支付成功信息的,取消购票交易,车票席位不予保留;继续购票时,须重新申请车票。

  6.3 12306.cn网站确认购票交易成功后,根据购票人提供的手机、电子邮箱将所购车票信息以短信、电子邮件的方式通知购票人。购票人应及时通知乘车人,并妥善保管有关信息。

2015春运广州火车站放票时间及火车票预售期一览

相关专题推荐>>>2015年广州春运全攻略 订票 取票 候车

火车票相关知识
网上订票订票攻略如何取票如何选上中下卧铺
付费时间退票流程及费用如何改签
电话订票订票流程电话订票技巧电话订票时间
取票时间
火车票知识火车票预售期放票时间广州火车票代售点
火车票知识问答
一个身份证可以买几张火车票网上怎么帮别人买票
返程票可以异地取吗?火车票儿童票标准

【推荐阅读】

12306火车票网上订票身份信息核验须知(官方版全文)

2015春运火车票预售时间表

2015春运广州汽车票网上订票流程(图解)

广州2015年春运96900网上订汽车票流程

2015春运火车票预售期一览(含买票日历)

热门推荐
本地宝郑重声明:本文仅代表作者个人观点,与本地宝无关。其原创性及文中陈述内容未经本站证实,本地宝对本文及其中全部或者部分内容的真实性、完整性、及时性不作任何保证和承诺,请网友自行核实相关内容。
精彩推荐
全国风险等级低风险中风险高风险常态化防控广州风险等级出行隔离政策疫情防控电话封管控核酸检测点核酸检测地点核酸检测全国疫情通告广州疫情通告疫情地图风险点位电动车电动车上牌电动自行车油价查询高考成绩查询暑假旅游寒假返乡春节返乡春节返城火车高铁自驾飞机加强针中考成绩未成年新冠疫苗行程码行程卡
  企业文化 | 广告服务 | 关于我们 | 联系我们 | 诚聘英才 | 法律顾问 | 意见建议
本地宝 BENDIBAO.COM 汇深网 版权所有 2006-2024 ICP证:粤ICP备17055554号-1